Skip to main content

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.lfautomatiza.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

O Kanban Comercial do LF Connect é um funil de vendas embutido na plataforma de atendimento. Cada card é vinculado a um contato e a uma conversa real — não é um CRM separado que você precisa sincronizar.
Toda funcionalidade descrita aqui também está disponível via API. Veja a referência completa do Kanban.

​
O que você consegue fazer

Múltiplos funis

Crie funis separados (Vendas SMB, Vendas Enterprise, Renovação, Onboarding) com etapas próprias.

Visão quadro ou lista

Alterne entre Kanban visual e lista operacional sem perder filtros.

Ficha 360°

Cada card tem checklist, notas, anexos, agentes, valor, prioridade e atributos personalizados.

Automações por etapa

Dispare ação ao mover card (enviar mensagem, mudar label, atribuir time).

​
Estrutura

Funil (ex: "Vendas SMB")
├── Etapa: Lead (cor cinza)
│   ├── Card #101 — ACME Corp
│   ├── Card #102 — Beta Ltda
│   └── ...
├── Etapa: Qualificado (cor azul)
├── Etapa: Proposta (cor verde)
├── Etapa: Negociação (cor amarela)
└── Etapa: Ganho / Perdido (cor verde / vermelha)
Cada etapa tem:
  • id (slug, ex: lead, qualified)
  • name (display, ex: “Lead”)
  • color (hex)
  • position (ordem visual)
  • description (tooltip)

​
Campos do card (Kanban Item)

CampoTipoDescrição
titlestringTítulo do card (ex: “Oportunidade ACME”)
descriptionstringTexto livre
statusenumopen / won / lost
priorityenumlow / medium / high / urgent
valuenumberValor monetário
currencyobjectMoeda (BRL, USD, EUR…)
assigned_agentsarrayIDs dos atendentes responsáveis
conversation_display_idnumberConversa vinculada
checklistarrayTarefas do card
notesarrayNotas internas
attachmentsarrayArquivos anexados

​
Automações por etapa

Pra cada etapa do funil você pode configurar ações que disparam ao entrar ou sair da etapa:
  • Enviar mensagem (template ou texto livre)
  • Adicionar / remover label
  • Atribuir agente ou equipe
  • Mudar status da conversa vinculada
  • Chamar webhook externo (n8n, Zapier, sua API)

​
Importação e exportação

  • Export CSV com filtros aplicados (UTF-8 BOM, separador ; — abre direto no Excel BR)
  • Import CSV com preview e mapeamento de colunas antes de confirmar

​
Webhooks de Kanban

Eventos disparados em tempo real (configure em Webhooks):
  • kanban.item.created
  • kanban.item.updated
  • kanban.item.stage_changed
  • kanban.item.status_changed
Veja Webhooks pra payload completo e validação de assinatura.

​
Próximos passos

Criar um funil via API

Endpoints POST /funnels, PATCH /funnels/:id/reorder, etc.

Manipular cards via API

Listar, criar, mover, filtrar e fazer ações em massa.