Respostas rápidas

GET /api/v1/accounts/{account_id}/canned_responses

curl https://chat.lfautomatiza.com/api/v1/accounts/1/canned_responses \
  -H "api_access_token: $TOKEN"

[
  {
    "id": 1,
    "short_code": "saudacao",
    "content": "Olá! Tudo bem? Como posso te ajudar hoje?"
  },
  {
    "id": 2,
    "short_code": "horario",
    "content": "Nosso horário de atendimento é seg-sex, 9h-18h."
  }
]

POST /api/v1/accounts/{account_id}/canned_responses

curl -X POST https://chat.lfautomatiza.com/api/v1/accounts/1/canned_responses \
  -H "api_access_token: $TOKEN" \
  -d '{
    "short_code": "encerramento",
    "content": "Foi um prazer te atender! Se precisar de algo mais, é só chamar."
  }'

Olá {{contact.name}}! Você está sendo atendido por {{agent.name}}.
Seu ticket é #{{conversation.display_id}}.

PATCH  /api/v1/accounts/{account_id}/canned_responses/{id}
DELETE /api/v1/accounts/{account_id}/canned_responses/{id}